+7 (953) 923-11-28
Интернет-магазин Полли-Вилли работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в любом нашем розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара без указания причин возврата.
Возврат/обмен можно произвести в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации. Возврат данных товаров осуществляется только в случае брака или пересорта.
Обращаем ваше внимание на то, что перед отправкой и при продаже в розничных магазинах наши менеджеры и консультанты вскрывают все упаковки колгот, чулок и нижнего белья в целях исключения брака.
Стоимость пересылки товара в случае возврата и обмена оплачивается покупателем.
Порядок возврата или обмена при покупке товара в интернет-магазине:
Порядок возврата или обмена при покупке товара в розничном магазине:
----
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: polly-villy.tomsk@gmail.ru
Телефон: 8-3822-52-80-67
Адрес: 634061, г. Томск, ул. Тверская, дом 14, офис "Полли-Вилли"